成功案例
第三方金融机构HR管理咨询项目成果分享
发布时间:2015-06-16 22:54点击数:
原状况:
■ 第三方金融支付公司属发展中小规模企业,无人力资源部;
■ 日常人事行政事务均由总经办及出纳分摊管理;
■ 销售人员流动性大,无管理流程及标准;
■ 员工劳动合同签订率不足50%且期限为一年期;
■ 员工社保覆盖率只有30%且试用期无社保。
管理述求:
随着企业的业务不断发展,人员需求量逐步增多,在短短的半年内由原来的20人团队扩编至近100人,这给企业日常的管理带来很大难度,主要体现在:
1、 由于企业没有人力资源部,对于人员的招聘、录用等手续没有专人管理,导致员工入职手续不完备;
2、由于企业高层只专注在公司业务发展,集中精力在市场和销售,导致企业没有健全的规章制度,即无法可依;
3、员工的录用、解聘手续很混乱且不符合法规,存在极大的用工风险;
4、员工每月的工资发放均通过老板的个人账户汇出,没有统一的工资发放凭证,存在严重的用工安全隐患;
5、由于没有专门的人事部门公司没有开立社保账户,导致全员没有社保。
解决方案:
■ 组建行政人事部门,主要职能为日常行政事务性工作;
■ 由智HR提供人事外包及管理咨询服务,并派驻顾问提供驻场服务;
■ 规范企业劳动人事用工手续,避免劳动纠纷。
有效沟通方式:
■ 与企业高层保持联系,随时提供管理咨询;
■ 每周提供2次上门驻场办公,有效解决企业日常人力 资源管理问题;
■ 定期与企业管理层召开会议进行服务的沟通及反馈;
外包成果:
■ 有效建立了企业各项管理规章制度及员工手册;
■ 制定人力资源部标准化工作手册及流程;
■ 修订劳动合同版本,签署率达到100%;
■ 企业管理层在日常管理中得到有据可依,提高管理效率;
客户实施管理咨询项目后大大提高了日常人事工作效率并规范了企业各项管理制度,获得了企业管理层的认可。
基于此,嘉智诚公司真正的体现了为客户服务的价值,同时在追求效率与效益的动态平衡中实现服务理想 。